17. 经过修正的标准将解决财务问题吗？
在 IS9001：2008 中不解决财务问题，这是一个阐明要求的标准。
ISO 10014：2006 和 ISO9004：2000 这两个实施改进指南标准将强调为实施和改进质量管理体系所需要的财务资源。
编译者注：
① ISO9004：2000现已被ISO 9004：2009《实现组织的持续成功 —— 一种质量管理方法》所代替。
② ISO10014：2006的名称为《质量管理 — 实现财务与经济效益指南》（Quality management -- Guidelines for realizing financial and economic benefits），我国已等同转化为GB/T19024-2008《质量管理 实现财务和经济效益的指南》。
18. 标准经过修正后的益处是什么？
ISO9001：2008的主要益处是：
易于使用；
语言清晰；
易于翻译和理解；
与其它管理体系兼容，例如与 ISO 14001。
ISO9004的主要益处是:
便于改进用户的质量管理体系；
为组织建立质量管理体系提供指导意见：
—— 通过它提供的产品为客户创造价值；
—— 为所有其他有关各方创造价值；
—— 平衡所有利益相关方的观点；
为管理者领导他们的组织实现持续成功提供指导；
允许组织以现有的质量管理体系为基础促进（与其他管理体系的）兼容性。
19. ISO9001：2008的主要变化是什么？
ISO9001：2008已经开发，以对 ISO9001：2000 现行的要求引入澄清，有些变化旨在改善与 ISO14001：2004 的相容性。 ISO9001：2008 没有引入额外的要求，也没有改变 ISO9001：2000 标准的意图。
ISO9001：2008 证书不是一种“升级”，应给予那些已经收到了新的 ISO9001：2008 认证证书的组织和通过 ISO9001：2000 认证的组织以同等的地位。
ISO9001：2008 相对于 ISO9001：2000 的所有更改详见 ISO9001：2008 标准的附件B。
20. 实施ISO9000质量管理体系可得到的益处主要有哪些？
IS9001让企业有机会使他们的活动增值，并通过致力于他们的主要过程不断改进他们的业绩。标准高度重视使质量管理体系更接近组织的过程与持续改进。因此，标准帮助它们的直接用户取得经营业绩的成就，包括令顾客和其他利益当事人满意。
一个组织的管理者应该能够考虑到质量管理体系标准的采用是作为一个有益的商业投资，而不仅仅是一个必须通过认证的问题。
使用标准所感知到的益处是：
将组织的过程与质量管理体系相联系。
通过以下方式鼓励组织自然地改进自己的业绩：
—— 应用质量管理原则；
—— 采用“过程方法”；
—— 强调最高管理者的作用；
—— 要求在相关职能和层次建立可测量的目标
—— 以“持续改进”和“顾客满意”为导向，包括将监测“顾客满意度”的信息作为对体系业绩
的一种测量；
—— 测量质量管理体系、过程和产品；
—— 考虑法律法规的要求；
—— 关注资源的可获得性。
21.将如何实施修正后的标准，以帮助我所在的组织提高效率？
ISO9001：2008以保证有效性为目标（但未必是效率）。不过，为了提高组织的效率，在ISO9001：2008之外应用ISO9004可以得到最好的结果。质量管理的指导原则，其目的在于协助组织实现持续改进，这将引起整个组织效率的提高。
22.任何一个组织实施ISO9004会有什么益处？
如果运用八项质量管理原则适当地实施质量管理体系，并应用ISO9004，一个组织的所有有关各方都会从中受益。例如：
顾客和接受产品的用户（见ISO9000：2005，基础和术语）将得到的益处是：
符合要求；
可信性和可靠性；
需要时可获得；
可维修性。
组织中的人们将得益于：
更好的工作条件；
增加工作满意度；
改善健康和安全；
提高士气；
改进就业的稳定性。
所有者和投资者将得益于：
增加投资回报；
改进经营成果；
增加市场份额；
增加利润。
供应商和合作伙伴将得益于：
稳定性；
经济增长；
合作关系和相互理解。
社会将得益于：
法律和法规要求的履行；
改善健康和安全；
减少对环境的影响；
增强安全性。
