ISO9000认证有哪些基本工作准备和技巧
发布者:天津亿洲企业管理服务有限公司
发布日期:2013-05-03 12:28:17
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1.回答要有根据,审核员认可所答的问题后,不可以延伸,发展该问题。
2.尽可能尽速回答。
3.眼见为凭。
4.证据多比少好,但证据需为有效证据。
5.对审核员可能会问到的问题,资料应事先准备好,或随身携带。
6.确保各部门的文件和资料可随时找到。
7.对自己本职工作的要求(WI/QI)应熟悉并描述重要的参数、数据。
8.认证审核当天,每一位审核员,需安排一位主陪审员。
9..现场操作人员的筛选,要安排班、组长在场。
10.对审核中的每一作业项目,需安排一个人主答。
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